1.1 Yukarıda listelenen Hükümler ve Koşulların tümü birden “Hükümler” veya “Anlaşmalar” olarak anılacaktır.

1.2 Hükümler ve Koşullar’da, “bahis” veya “bahis yapma” diye geçen herhangi bir terim, Betgram web sitesi üzerinden gerçek veya sanal para ile oynanan spor, casino, poker ve diğer şans oyunlarını ifade edecektir. Sözü edilen bu tür oyunlar ayrıca “Hizmetler” olarak da anılacaktır. “Siz”, “sizin”, “müşteri” veya “oyuncu” diye addedilen tüm şartlar, Betgram’ı veya hizmetlerini kullanan tüm şahıslar ve/veya Betgram’e kayıtlı müşterilerdir. “Biz”, “bize” ve “bizim” diye geçen terimler Betgram şirketine kasttedmektedir.

1.3 Sorumlu Kumar Oynama Politikası, Kullanım Koşulları, Gizlilik Politikası, Bahis Kuralları, Spor Bahisleri kuralları ve düzenlemeleri, Casino Bahisleri kuralları ve yönetmeliği ile Betgram Hizmetlerine uygulanan herhangi bir kural ve yönetmelik, Hükümlerin ayrılmaz bir parçası olarak kabul edilmelidirler. Herhangi bir çatışma durumunda, tüm hükümler ve koşullar, kurallar ve düzenlemelerle birlikte işbu metinde veya websitesinde geçerli politikalar çapraz referans olarak incelenecektir.

1.4 Genel Hüküm ve Koşullara herhangi bir zamanda değişiklik yapma veya değiştirme yetkisi Betgram sitesine aittir.

2. HESAP AÇMA

2.1 Oyuncular, ikamet ettikleri bölgelerdeki yargı merciinin öngördüğü online bahis kurallarını ve düzenlemelerini bilmelidirler.

2.2 ABD, İsrail, Britanya Virgin Adaları, Filipinler, Bulgaristan ve Hollanda Antilleri’nde ikamet edenlerin hesap açmaları yasaktır. Bu yargı sınırlarında oldukları (geçici veya diğer, ulusal veya bu ülkelerin IP’lerini kullanarak) tespit edilenlerin, bahisleri Betgram takdirine bağlı olarak iptal edililecek ve sadece ilk depozitoları iadesi edilecektir

1. Buna ek olarak, Betgram’da verilen hizmetler için NetEnt tarafından kara listeye alınan bölgelerden oyuncu kabul edilmiyor.Liste şöyle: Afganistan, Arnavutluk, Avustralya, Cezayir, Çek Cumhuriyeti,Angola, Kamboçya, Ecudaor, Guyana, Hong Kong, Endonezya, İran, Irak, İsrail Kuveyt, Lao, Myanmar, Namibya, Nikaragua, Kuzey Kore, Pakistan, Panama, Papua Yeni Gine, Filipinler, Singapur, Güney Kore, Sudan, Suriye, Tayvan, Uganda, Yemen, Zimbabwe.
2. Bu doğrultuda, sınırlandırılmış bölgelerdeki oyuncular yalnızca yerel regülatörlerinden aldıkları iznin NetEnt tarafından incelenip onaylandığı durumlarda kabul edilir. Düzenlenen bölgeler ise şunları içerir: Belçika, Bulgaristan, Kanada, Danimarka, Estonya, Fransa, İtalya, Meksika, Portekiz, Romanya, İspanya,Amerika Birleşik Devletleri, Birleşik Krallık.

2.3 Betgram web sitesinin, etkin bir şekilde yasak bölgeler listesine dahil edilmemiş bölgelerde hizmet sunma kapasitesini sürekli denetlemektedir. Betgram hizmetlerini, belirli bir bölgeye daha fazla sağlayacak bir konumda olmadığında (gerek yasal, ticari veya herhangi başka bir nedenden dolayı), Betgram gerektiğince Hükümlerin ilgili bölümlerini gözden geçirir ve inceler.

2.4 Betgram tarafından yeni bir bölge yasak bölge listesine eklendiğinde, sınırlandırılmış bölgede ikamet ettiği tespit edilen müşterilerin hesapları derhal kapatılır. Müşterinin, yeni kısıtlanmış bir bölgede oturmakta olduğu belirlendiği durumlarda, ikamet bölgesi yasak topraklar listesine dahil edildiğinde tamamlanmamış olan bahisleri olduğu takdirde Betgram bu tür bahisleri geçersiz sayma hakkını saklı tutar, ve müşterilerin bahis yatırımlarını iade eder. Müşterinin ikamet ettiği bölge yasak bölgeler listesine girdiği an itibariyle hem tamamlanan hem de henüz gerçekleşmemiş olan bahis oyunlarına birikmiş kazancıyla çoklu kombin bahis yapmışsa eğer Betgram bu gibi durumlarda, bahis kuponundan henüz daha gerçekleşmemiş oyunları çıkarttıktan sonra tamamlanmış oyunların sonuçlarına göre oranlarını sırayla yeniden hesaplar. Bahsedilen yeni hesaplama işleminden sonra, bir müşteri pozitif bir sonuca sahip olduğu durumlarda, Hükümlerin 6.ıncı bölümündeki ‘Ödemeler’ ve ‘Kazançlar’a’ uygun olarak ödeme yapılır.

2.5 Yasalar ya da herhangi bir diğer düzenleyici kural tarafından yasaklanmış bölgelerde  Betgram web sitesinin erişilebilir olması, müşteri tarafından Betgram ‘in söz konusu hizmetlerinin kumar hizmeti sağlama haklılığı olarak yorumlanmamalıdır. Böyle bir erişilebilirlik durumu, bir müşteri tarafından, sitenin oluşturduğu bir hizmet teklifi olarak, veya bu hizmet teklifinin dayatması veya sitenin herhangi bir hizmetinden faydalanma daveti olarak algılanmamalıdır. Bir müşterinin Betgram hizmetlerinden faydalanmasının bir sonucu olarak meydana gelebilecek herhangi bir kanun veya yönetmelik ihlalinden hiç bir surete Betgram.sorumlu değildir

2.6 Betgram, yalnızca on sekiz (18) yaşını doldurmuş veya kumar ya da bahis oyunları oynama faaliyetlerinin kendi yetki alanları içerisinde geçerli olan kanuna göre yasal yaştaki müşterileri kabul etmektedir. Yasaya aykırı olan oyuncuların hesapları kapatılır.

2.7 Herhangi bir sınırlama olmaksızın doğru kayıt bilgilerinizi, doğum tarihiniz, ikamet ettiğiniz ülkeniz, geçerli adresiniz, telefon ve kimlik bilgileriniz  dahil olmak üzere vermeyi kabul ediyorsunuz. Bu tür ayrıntılardaki değişiklikleri bize bildirmeyi kabul ediyorsunuz.

2.8 Müşteri hesaplarının 30 ay kullanılmadığı durumlarda veya müşterinin nerede olduğu bilinmediğinde, Betgram hesap bakiyesini iptal etme hakkını saklı tutar. Bu koşullar altında hesapları iptal etme yetkisi bulunan makama hiçbir surette başvuru yapılamaz.

2.9 Çalışanların, hizmet sunucuların eski çalışanlarının ve/veya bağlı şirketlerin elemanlarının bahis hesaplarını açmalarına izin verilmemektedir ve Betgram hizmetlerini ve promosyonlarını kendilerine avantaj sağlayarak kullanamazlar. Aynı kurallar, yukarıda belirtilen şahısların aile üyeleri için de geçerlidir. Bu kuralın ihlal edilmesi hesabın kalıcı olarak kapatılmasına ve sözkonusu hesapların dolandırıcılık olarak değerlendirilmesine neden olacaktır. Bu gibi faaliyetlerden doğan herhangi bir kazanç, hesap sahibinin feshi gibi kabul edilecek ve sadece yatırılan tutar hesap sahibine iade edecektir.

2.10 Betgram, herhangi bir Şirket personeline yönelik hakaret içeren, küfür, müstehcen, ırkçı, cinsiyet ayrımcılığı, ayrımcılık veya başka şekillerde saldırgan olan herhangi bir dili kabul etmez ve bu tür bir olayın gerçekleşmesi durumunda herhangi bir uyarı yapmadan hesapları kapatma hakkını saklı tutar.